按我的理解，公众号运营大致可以分成三层来看，每一层解决不同的问题。

内容到底怎么做

• 私信要及时回，慢了用户就去找别家了。
• 订阅号消息列表里标题显示有限，开头几个字要抓人。
• 读不完一般是内容跟标题预期不符，或者节奏太慢。
• 字幕别省，不少人刷视频是不开声音的。
• 蹭热点得挑跟自己业务沾边的，不然就是白热闹。

别嫌我啰嗦。

• 模板消息和群发的频次有限制，别浪费在不重要的事上。
• 标题决定打开率，这个环节花的时间值得。
• 权限和数据归属提前约定，避免后期扯皮。

别嫌我啰嗦。

几个平台各有脾气

• 选题不用愁，客户问的问题就是最好的选题。
• 做活动要有明确目的。涨粉、促活、转化，一次活动别想全占。
• 把产品嵌入到解决方案里，比直接推销接受度高。
• 每月做一次数据对比，找出表现最好和最差的，各分析一遍。
• 头图的比例要注意，不同位置显示的裁切不一样，别弄错了。
• 统一视觉风格，读者进主页一眼就认出是你，有利于关注转化。
• 摘要别空着，那几句话在分享卡片里是会显示出来的。
• 每篇内容最好有个明确的下一步动作。
• 具体数字进标题，比「超实用」这类词有效。
• 不敢出镜是常见的卡点。实际上镜头前放松一点就好，不用端着。
• 数据波动正常，别一条不好就改方向，看趋势再动。
• 甲方懂一点常识，沟通质量和判断力都会好很多。
• 定位不清是很多号做不起来的根本原因。内容方向老是变，算法也懵。
• 别当甩手掌柜。产品细节、客户反馈，这些只有你最清楚。
• 小红书的封面要多花心思，用户是在一堆图里扫过去的，一眼定生死。
• 社群要有运营，光拉个群不维护等于没有。
• 翻翻评论区的提问，选题根本不缺。
• 做公众号之前先想清楚：这个号是给谁看的、他们想看什么、看完要他们做什么。
• 看线索要看成交率，光看数量没意义。
• 选题我一般从客户的提问里找。他们问得最多的，就是读者最关心的。
• 内容结构建议常青为主、热点为辅，这样流量才稳。
• 投放不是万能的。内容本身不行，投再多也是打水漂。
• 别写自己不熟的东西。硬写的稿子，懂行的读者一眼就看出来。
• 封面图在列表页就是门面，这条在哪个平台都成立。
• 最怕的就是做几个月没效果就换赛道，这样永远积累不起来。
• 重要节点提前准备，节日、行业大事件，提前一周就要想好。

就这点事。

日常怎么坚持

• 技巧是次要的，真诚读者能感受到。
• 回复评论是最划算的互动，别放着不管。
• 私域是沉淀。平台上的粉丝是租的，加到自己这儿才算数。
• 内容审核不能省，说错话的代价是你自己承担。
• 更新频率我建议量力而行。一周三条能坚持半年，比一天一条坚持两周强太多。
• 合作前期自己多盯着，流程跑顺了再放手，这个过渡期别省。
• 开头别铺垫，直接给结论或者抛问题，读者没那么多耐心。
• 公众号现在的特点是：打开率比前几年低，但留下来的人更精准。所以别只盯着阅读量。
• 内容同质化也是问题。别人发什么你发什么，用户为什么要看你。细节往往就差在这。
• 做公众号前四个月基本没什么反馈，这段最难熬，多数人死在这。
• 转化路径越短越好，每多一步都掉人。
• 分工不明确是效率低的主因，每个人都以为别人在做。
• 提前排期是个好习惯，临时想选题，质量很难保证。
• 标题这块，我不建议用那种震惊体。短期有点用，长期伤账号。
• 悬念式标题可以用，但别骗人。点开落差太大，取关就来了。
• 好话题值得反复做，换个角度又是一篇。

接着说。

• 公域涨的粉是平台的，能加到自己微信里的才算沉淀下来。

能写的就这么多，剩下的靠实际接触去补。